Allgemeine Kundeninformationen:
Wir sind für Sie da: Montag - Samstag von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Telefon: +49 (0)511 27978-100
Fachkundige und freundliche Beratung.
Ihre Vorteile im Überblick:
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Wir bieten faire Preise
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Kein Mindestbestellwert
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2 Wochen Rückgaberecht
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Kostenfreier Abholservice für Ihre Rücksendungen
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Viele sichere Zahlungsarten
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3 % Skonto, wenn Sie im Voraus zahlen
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128 bis 256 Bit-SSL veschlüsselte Datenübertragung
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Herausragende Liefer- und Serviceleistungen
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Günstige Versandkosten bei bestem Service
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2 Jahre Garantie
Wir liefern paketversandfähige Produkte mit HERMES ProfiPaketService.
Der besondere Vorteil für Sie:
- Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, werden in Deutschland bis zu vier Zustellversuche durchgeführt. Im Ausland kommt Hermes bis zu drei mal an die Haustür.
- Sollte der Hermes Zusteller Sie einmal nicht persönlich antreffen, gibt er trotzdem nicht auf. Denn meist findet er einen Nachbarn, der die Sendung annimmt. In jedem Fall werden Sie per Benachrichtigungskarte informiert, wo sich Ihre Sendung befindet.
- Auf Wunsch können Sie Hermes eine Ersatzadresse nennen, zu der Hermes die Sendung liefern soll. Und auch eine Urlaubslagerung ist kein Problem.
- E-Mail-Versand mit Sendungsverfolgung - Und Sie sind immer auf dem Laufenden. Ein Mausklick genügt und schon können Sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstatus ihrer Bestellungen informieren.
Nicht paketversandfähige Produkte liefern wir mit HERMES ProfiGroßstückService.
Der besondere Vorteil für Sie:
- Lieferung mit Zwei-Mann-Teams
- Zustellung am Verwendungsort - wo immer Sie es wünschen (egal ob im Keller oder im fünften Stock).
- Halbtagsgenaue Avisierung der Lieferung per Telefon und Sie können planen. Hermes spricht telefonisch mit Ihnen den halbtagsgenauen Liefertermin ab.
- Bei Anlieferung entfernt Hermes auf Wunsch auch die Verpackung und sorgt für die fachgerechte Entsorgung. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
- Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, führt Hermes bis zu drei Zustellversuche durch.
- Email-Versand mit Sendungsverfolgung und Sie sind immer auf dem Laufenden.
Wichtig zu wissen:
Eine Lieferung an ungeeignete Zustelladressen ist nicht möglich! Ungeeignete Zustelladressen sind insbesondere weitläufige Firmengrundstücke, Kasernen und Behörden sowie Postfächer und Packstationen.
Wir bieten Ihnen diese vielen sicheren Zahlungsmöglichkeiten:
- Barzahlung/EC-Cash bei Selbstabholung
- Vorkasse per Überweisung (Sie erhalten dafür 3 % Skonto)
- Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard und American Express) über eine sichere zertifizierte SSL verschlüsselte Verbindung zu Postbank PaySolution
- Nachnahme, zahlen Sie bequem in bar bei Lieferung
- demnächst: Giropay über eine sichere zertifizierte SSL verschlüsselte Verbindung zu Postbank PaySolution
- ... noch in Planung: Finanzierung Ihrer in unserem Shop gekauften Möbel
Bei uns kaufen Sie sicher ein:
Zu Ihrer Sicherheit werden Ihre persönlichen Daten während des Bestellvorgangs auf unseren Seiten
128 bis 256 Bit-SSL verschlüsselt übertragen.
Für Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit wenden Sie sich bitte an: Möbel Hesse GmbH, Robert-Hesse-Str. 3, 30812 Garbsen, Deutschland, eMail: service[at]wohnen4u.de, Telefon: +49 (0)511 27978-100, Fax: +49 (0)511 27978-211
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